90 Phút TV là kênh trực tiếp bóng đá uy tín số 1 Việt Nam cung cấp rất nhiều tính năng cho mọi người sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình trải nghiệm chắc chắn sẽ phát sinh vấn đề cần giải quyết. Ngoài ra, chúng tôi cũng muốn cộng tác với các bình luận viên chuyên nghiệp hoặc hợp tác quảng bá thương hiệu. Chính vì thế, chuyên trang đã xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp. Đồng thời cung cấp nhiều phương thức liên hệ phù hợp cho mọi người lựa chọn.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng tại 90 Phút TV
Với phương châm đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Website trực tiếp bóng đá hàng đầu 90PhutTV đã xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp và đông đảo. Giúp giải quyết tất cả các vấn đề thắc mắc của mọi người trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng nhất.
Thêm vào đó,chúng tôi còn tích cực nhận những đóng góp từ phía người dùng để xây dựng website ngày càng phát triển vượt bậc hơn nữa. Và đặc biệt là luôn muốn hợp tác cùng với các bình luận viên chuyên nghiệp, nhà cái lớn để website trở thành sự lựa chọn hàng đầu trên thị trường.
Hiện tại, chuyên trang đang sở hữu đội ngũ nhân viên làm việc 24/7 được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn và trách nhiệm trong công việc. Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào mình cần đều được. Hơn nữa, kênh còn cung cấp đa dạng hình thức liên hệ để mọi người lựa chọn. Cụ thể dưới đây là những cách liên hệ mà bạn đọc cần nắm được.
Những cách thức liên hệ của trang web trực tiếp bóng đá 90PhutTV
Để liên hệ với chúng tôi, mọi người có thể lựa chọn một trong các phương thức khác nhau. Mỗi cách sẽ có những đặc điểm riêng để bạn có thể lựa chọn cách thức phù hợp và liên hệ với 90Phut TV Trực tiếp Bóng đá:
Liên hệ bằng Chat box
Chatbox là một trong những chức năng mà gần như các trang web nào xây dựng cũng có. Bởi đây là cách thức liên hệ cực kỳ dễ dàng và nhanh chóng. Vì vậy, chúng tôi đã thiết kế Chatbox ở góc bên phải màn hình.
Thông qua cách thức liên hệ với chatbox, anh em có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mà không lo tốn chi phí. Đội ngũ trực Chatbox chuyên nghiệp giúp phản hồi nhanh chóng. Tuy nhiên, khi ở các giờ cao điểm, người dùng truy cập lớn thì thời gian hồi đáp sẽ chậm trễ.
Liên hệ qua số điện thoại
Chuyên trang cũng cung cấp số điện thoại một cách công khai nên mọi người có thể liên hệ khi cần xử lý vấn đề gấp. Với cách thức liên hệ qua số điện thoại cực kỳ đơn giản, chỉ cần nhấc máy lên và liên hệ số của của chúng tôi để xử lý giải quyết các vấn đề một cách nhanh nhất.
Tuy nhiên, việc gọi điện trực tiếp sẽ khiến người dùng mất một khoản phí. Thời gian gọi càng lâu số tiền anh em trả càng lớn.
Liên hệ bằng Email
Email cũng là hình thức được khá nhiều người lựa chọn bởi hầu hết ai cũng sử dụng email. Địa chỉ email của chúng tôi được đặt trên trang chủ cho bất kỳ muốn liên hệ. Tuy nhiên, với cách thức liên hệ bằng Email cũng có những bất cập. Bởi mỗi ngày, chúng tôi nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp từ phía người dùng. Và thời gian check email sẽ vào thời gian cố định nên sẽ mất thời gian khá lâu để nhận lại phản hồi.
Liên hệ thông qua mạng xã hội
Với công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, mạng xã hội phủ sóng toàn cầu mang lại nhiều lợi ích trong đó việc liên hệ trở nên dễ dàng hơn. Chính vì thế, 90PTV cũng cung cấp hình thức liên hệ thông qua mạng xã hội. Mọi người có thể liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng nhất.
Hiện tại, chúng tôi có tất cả các tài khoản mạng xã hội từ Facebook, Zalo, Instagram… đều được công khai trang web. Cho nên anh em có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào khi cần và hoàn toàn miễn phí.
Những trường hợp được 90Phut TV phản hồi
Hàng ngày chúng tôi tiếp nhận khá nhiều phản hồi từ phía người dùng, tuy nhiên không phải tất cả sẽ được giải đáp hết. Dưới đây là những trường hợp người dùng liên hệ sẽ được phản hồi gồm:
- Sự cố trong quá trình sử dụng các chức năng và dịch vụ tại chuyên trang
- Thắc mắc về các thông tin cá cược, nhà cái cá cược thể thao…
- Đóng góp ý tưởng xây dựng trang web phát triển hoàn thiện hơn
- Phát hiện đối tượng có ý đồ xấu, cố tình phá hoại trang web
- Muốn hợp tác để quảng cáo thương hiệu hoặc muốn trở thành bình luận viên của kênh
- Phát hiện ra những thông tin có dính bản quyền
Những trường hợp không được 90Phut TV Trực tiếp Bóng đá trả lời
Bên cạnh đó cũng có một số trường hợp mà 90P từ chối trả lời, cụ thể đó là:
- Những vấn đề cần xử lý không liên quan đến bóng đá, vấn đề cá cược…
- Những thắc mắc về tính chính xác của những bài soi kèo, dự đoán của các chuyên gia..
- Những hành vi không đúng với chuẩn mực đạo đức với nhân viên chăm sóc khách hàng xúc phạm, dùng lời lẽ thô tục trong quá trình liên hệ…
- Những hành vi đe dọa, phá hoại trang web
- Những trường hợp spam quá nhiều khi gửi email, liên hệ qua số điện thoại…
Kết luận
Trên đây là các cách thức liên hệ với kênh trực tiếp bóng đá 90 Phút TV. Nếu trong quá trình sử dụng xảy ra bất kỳ vấn đề nào hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng nhé!